Permettre à un utilisateur de récupérer une attestation de paiement

Je voudrais permettre à un utilisateur de récupérer une attestation de paiement depuis mon site :

Je récupère bien une URL grâce à l'API (le champ paymentReceiptUrl). Je fais ensuite une redirection vers cette URL. Avec le même code PHP :

Avec mon site localhost + HelloAsso Sandbox : ça fonctionne très bien, l'attestation de paiement est affichée. L'URL est de type : paymentReceiptUrl=https://www.helloasso-sandbox.com/associations/mon-association/checkout/paiement-attestation/paymen-id
Avec mon site en ligne + HelloAsso : systématiquement je tombe sur la page de connexion, comme si l'url n'existait pas. L'URL est de type : paymentReceiptUrl=https://www.helloasso.com/associations/mon-association/checkout/paiement-attestation/paymen-id

Quel est mon problème ?